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商建伟与他的美容帝国
2011-2-21  来源:网上搜集  【点击次数(4586)次】

  【人物名片】

  商建伟

  福州伊芙世家美容会所

  总经理

  谦逊儒雅的言行与亲切憨实的笑容,举手投足间,商建伟散发着一种独特的“女人缘”。

  如是邂逅“女人缘”

  1998年,还在广州从事教育行业的商建伟或许并不会想到今后自己会与美容经济结下不解之缘。

  但走南闯北的大男人商建伟有着闽商敏锐的商业触角。偶然的机会,在北京,已经愈发规范化且品牌化的美容经济吸引了商建伟的目光。

  从事过贸易销售,投身过教育行业的他第一次接触美容会所这在当时还略为陌生的产业时,却萌发了一股创业伊始的冲动。

  “追求美丽健康产业,是时代发展的需要。当时,国家相关部门刚刚出台了美容美发行业的特许从业规定。各项技能都有了参考借鉴的标准。如果不是一个朝阳产业,或许国家不会下这么大力气来推广。或许,其中正在孕育着商机?”

  正是得益于闽商的敏锐触角,商建伟开始了行动。

  经过一段时间的考察,2002年,商建伟在福州嵌下了他美容帝国的第一块拼图。

  随后,他开始了一发不可收拾的战略扩张。短短时期内,他所开创的美容品牌就已经在福州设立了多家分店。

  2年后,随着产业与客群的不断细分,一个更具现代企业观的伊芙世家时尚会所最终成为了商建伟美容帝国品牌上最耀眼的那一颗明珠。

  无理念,不开店

  ——商建伟的从业守则

  都说在商言商,卖啥就吆喝啥。但很意外,当与商建伟探讨起伊芙世家的成功经验时,商建伟并没有对公司的各项深受顾客好评的服务而夸夸其谈。

  反而,商建伟却将一个公司所奉行的从业理念,追捧到了一个相当高的高度。

  美容行业从萌芽到而今的大行其道,同时也是一个鱼龙混杂的过程。如何在一片荆棘中闯荡出属于自己的生存方式?他有了自己的主张。

  在他看来,一个企业所秉持的理念已经成为一个企业的核心价值观,企业文化是一种最引人致胜的盈利方式。

  在福州不少同类性质的SPA美容美体店内,俨然蔓延着一种追求新奇特体验的风潮。但在他看来,这种追求无疑是一种急功近利的浅显追求。在对待视同企业命脉的理念追求上,商建伟采取了近乎苛刻的态度。

  在伊芙世家,近期正在推广一项颇受好评的养生药浴。然而,据商建伟介绍,从获得该项目的相关资料与技法学习,再到市场推广考量,期间经过了长达半年时间的反复自我辩证。而在福州所有品牌门店内推广该项服务,商建伟更是对自己苛刻到了一种“刻薄”的态度。每一个伊芙世家门店都必须在通过总部专业指导老师的亲自考核之后才能获得推广该项新体验的权限。

  “合格一个,才能推出一个。”或许正是得益于商建伟这种执着的从业态度,伊芙世家才以优良的信誉,在福州美容产业的战国混战中成为时代的翘楚。

  高死亡率,高淘汰率,这是当下美容行业所遭遇的残酷行业现状。福州市场尤其为盛。

  “一个企业能走多久,与企业持有怎样的理念是一致的。企业品牌需要时间来积淀,但企业的生命却需要企业的运营者每一天的呵护。美容行业发展的趋势是愈发的透明化与规模化,尤其是在现阶段,部分法律法规的监管还在完善之中。更需要从业者自觉的遵循相关行业游戏规则。”

  Enjoy vita create galliardis(享受生活,创造快乐)。商建伟把这一句经典的英文词组浓缩成了伊芙世家的英文标识,或许更能透露出商建伟对美容事业的所秉持的态度与追求的方向。

  管理制胜

  ——商建伟的企业圣经

  或许在许多年前,从事美容产业还并不是一种值得让人骄傲的行业。从业员工的素质之忧与频繁流失,一直是困扰美容产业的行业大忌。

  但在伊芙世家,高达30%的员工互荐到岗率却是一般美容品牌店无以比拟的优势。

  “也许有些进入伊芙世家的员工只有初中学历,但进入伊芙世家几年后,他的阅历也许就会达到一个更高的境界。这是伊芙世家每一个员工的真切感受,也是伊芙世家与其他同类型企业有所不同的地方。”商建伟如是说。

  事实正是如此。

  在伊芙世家,每周几乎都有2~3个晚上是属于员工的学习日,不仅要掌握每日新的美容技法,也学习一种接人待物的沟通能力以及传递一种企业对员工的善意。

  每一年,商建伟都花费20万元购买某培训机构的学习卡,让员工在从业的同时获得更好的学习与提升自我的机会。

  伊芙世家也是在福州美容业少数建立企业团支部的一家企业。

  在伊芙世家,凡是属于共青团团员的员工,都必须佩戴团徽上岗。

  “首先,这是属于每一个团员员工的荣誉。其次,佩戴着团徽上岗,无形中也是对员工的一种激励与约束。这是一种荣誉,也是一种象征,提醒着员工们规范经营。”商建伟如是道出他的良苦用心。

  能够看着员工与企业共同成长是一件开心的事。这只是商建伟建立企业品牌战略的一环,但对于一个正在不断谋求长青基业的企业来说,却无疑是一个创新。

  而在其间,作为企业主的他更多的扮演着一种导师的角色,用循循善诱的教育方式让每一位员工在企业里都能有所提高。

  对于身边的娘子军们,不蕴不火的管理个性,或许正是他得以驾驭整个美容帝国,独特“女人缘”的所在。

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