夏曼: 漂亮是一种事业
2011-9-24  来源:网上搜集  【点击次数(2721)次】

她要把漂亮文化传播给所有人

连日的忙碌使她略显疲惫,脚步更加匆匆,但并没有丝毫降低她的美丽和优雅,也没有减少她的热情与活力。

她是夏曼—摩登国际集团的董事长和CEO,中华美业联盟的会长和创始人之一,7月14日在海南三亚举办的一年一度的“中华美业联盟年会”,她是出镜率最高的企业家。如果摩登国际能如她预期般在A股顺利上市,她也会成为国内美容界第一位上市公司的老板。

19岁投身美容业,到拥有三十余家直营连锁的企业,倾力打造“你好鈥櫰”、“艾肯”美发和“摩登树”美容三个品牌,年营业额3亿多元,每年以40%多的速度增长,夏曼是中国美容业一颗耀眼的明星。

她的梦想,是要把漂亮文化传播给所有人。

让更多人漂亮起来

夏曼的创业之路,是一条充满坎坷的创新之路。

1992年2月,夏曼在长沙开了第一家美容店,并为这家店取了个极富诗意的名字“漂亮宝贝”。由于创造性地推出了一种全新纹眉方法—“仿真羽毛式立体植眉”,使她声名鹊起,门店开始一家接一家在长沙扩张。

但事业的发展远没有畅想般顺利。2001年,夏曼迎来了她事业的第一个低谷—所有门店全部面临拆迁。“漂亮宝贝”路在何方?

但她很快从痛楚中走了出来,把这次挑战当作自己事业突围的契机。2002年,“漂亮宝贝”变身“你好鈥櫰”,定位高端,开始规模化、品牌化经营。在夏曼看来,“你好鈥櫰”是一次品牌的新生,更是一次飞跃,它不仅是对天下所有女人由衷的赞美,也是对消费者的情感告白。“我们倡导一种爱漂亮的生活态度,让漂亮深入人心,让人们生活漂亮,工作漂亮。”夏曼说。

夏曼喜欢关注社会经济和产业发展趋势,也喜欢结交各行各业的朋友,这使她眼界开阔,思维敏捷。但令她受益最多的,则是一次次到国外的观摩和学习。相较欧美,中国的美容业是个后来者,落后了不止一个数量级。欧美的流行趋势和优秀的服务理念,再与中国消费者的具体需求相结合,令她新鲜创意不断。

而她的每一次创新,几乎都在一夜之间,被长沙乃至全国的同行争相模仿,成为全行业的创新行为。“人们已经习惯的躺着洗头的舒适方式,是夏曼首创的;烫染区座椅前摆台小屏幕电视机,后来又换成液晶电脑,也是夏曼的杰作。”有位美容美发业同行不无赞赏地说。

“你好鈥櫰”设私密性的VIP专用房,每个房间都带冲凉和洗浴,员工戴着口罩为客户服务,做完护理后,美容师还会拿出小镜子,让客人马上看到自己的变化⋯⋯这些目前行业较通用的做法,当时在全行业也都是新鲜事。

夏曼依然敞开大门,让同仁们来观摩学习。“这个行业只有大家互相影响,共同进步,蛋糕才能做得更大。”她说,“我觉得一个企业最重要的是它的管理,以及灵魂和文化。我有胆量让大家学,就有足够的自信把自己的事业做得更好。”

2008年开始的产业整合,被夏曼视为自己事业的第二次突围。这种行业整合,当时在欧美已经成为一种趋势。美容业的业态极广,包括美容美发、保健、按摩、养生、水疗、医学美容,等等。夏曼开始了对整个美容产业链的整合和完善,成立摩登国际集团,并将其打造成集医学美容、抗衰老美容、生活美容、男子美容、瑜珈、美甲、彩妆、色彩形象设计等多位一体的美容产业集团,开始了多品牌全国运营的步伐,这种作法,在国内也是首创。

摩登国际旗下,Mbeavty“你好漂亮”会所主要针对政府官员、演艺界明星、企业家等高端人群,采用预约制的私密性一对一服务;“摩登宝贝”定位时尚有活力的年轻消费者;“摩登树”则是针对普通大众的社区店。现在,摩登国际已在北京、深圳、广州、上海、杭州,以及湖南共拥有十几家高端会所,并有30多家品牌直营店。

漂亮是可以被打造的

经过20年的发展,中国美容业的竞争已可以用惨烈来形容,这个行业从业者众多,但没有很知名的企业,也没有全国性的知名品牌,整个行业依然处于极不规范的无序竞争中。夏曼一直思考这一现状。

第一个举措就是成立中华美业联盟,举全行业之力,制定规则,规范竞争,做大市场蛋糕。夏曼为自己树立的标杆企业中,国美、苏宁模式名列其中。“他们的商业模式很值得美容业学习。”她说,“将同一个卖场分成不同的主题,集中管理,竞争对手们各发挥各的优势,让消费者很便利地找到适合自己的东西。成立美业联盟,也是出于同样的目的,我们这个行业以前很多人老死不相往来,走进这个联盟,大家就变成姐妹兄弟,共同推动行业进步。”

第二个举措就是推动摩登国际上市。在她看来,IPO可以极速地放大企业的品牌力,并能解决企业的规范经营问题。“当我自己的企业规范的时候,可以带动整个行业的发展。美容行业太需要标准化、精细化、制度化的管理了。”她说。当然,她还有一个打算,就是通过IPO,让摩登国际的整个管理团队及技术骨干,来分享企业发展的成果,从而留住并吸引更多的优秀人才加盟。

夏曼希望将摩登国际做成中国美容业最规范最强大的企业,做成行业的标杆。为此,她向欧莱雅学习品牌运营;向宝洁学营销;向自然美学专业的精神和连锁经营的方略;向五星级酒店学优质的服务。摩登国际已全面引进了一套五星级酒店的管理模式,有专门的商务中心为顾客订机票,并为顾客提供免费擦皮鞋、化妆、修眉毛等服务,从各个角度全方位考虑顾客的需求和感受,为客户创造价值。

“漂亮是可以被打造的。为了漂亮全社会,我会不懈努力。”夏曼说。

文章出自财神爷网http://www.csy158.com/

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